VERSAND UND RÜCKSENDUNG

Es ist uns wichtig, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu garantieren, von der Auswahl der Kleidungsstücke bis zur Auslieferung.

Deshalb setzen wir beim Versand auf DHL, die neben einem schnellen und zuverlässigen Versand auch optimale Bedingungen für die transportierten Güter gewährleistet.


Wann kommt das Paket an?

Das gekaufte Produkt wird innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung versandt, bei einigen Produkten innerhalb von ein bis zwei Tagen. Sobald es versandfertig ist, senden wir Ihnen den Code, mit dem Sie über einen Link den Weg unserer Kleidungsstücke zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

 

Was kostet der Versand?

  • Nichts Aber nur. wenn die Endkosten 100 Euro übersteigen.
  • 5,99 € in Italien
  • 6,99 € in Europa
  • 9,99 € Express ITA+ EU

Wie viel kostet die Rücksendung?

Nichts, wenn Sie das Paket nach dem Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.


Wie funktioniert die Rücksendung?

Ganz einfach, wenn der das Kleidungsstück Ihnen nicht gefällt oder Sie die falsche Größe haben, füllen Sie dieses Formular aus.

Sobald wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, senden Sie es einfach im Originalzustand mit der Originalverpackung und dem gedruckten Exemplar der Bestellung an diese Adresse:

Maglificio Angorelle
Via Vella o Lungo la Bardena 2a2,
59100 - PRATO (PO)

Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der wir den Eingang bestätigen. Wird die Ware innerhalb der oben genannten Fristen versandt und sie sich nicht vom Zustand des ursprünglich versandten Produkts unterscheidet, erstatten wir die Gutschrift mit der gleichen Methode, die Sie für Ihre Zahlung verwendet haben. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung.